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據(jù)統(tǒng)計，每年三到四成的火災是因電線短路、過載負荷以及電氣設備故障等電氣原因引起的。據(jù)公安部消防局公布的2011年132,497起火災中，有37,960起為電氣原因造成，占28.6%。人們對用電安全的概念并不陌生，但該如何才能生活在一個安全的電氣環(huán)境里呢？
用電安全關乎生命和財產(chǎn)，一定要購買正規(guī)廠家的原廠產(chǎn)品。正規(guī)原廠產(chǎn)品都有“CCC”標貼，這就是所謂的“3C”標志。3C是中國強制認證("China Compulsory Certification")的英文縮寫，是我國按照世貿(mào)有關協(xié)議和國際通行規(guī)則，依法對涉及人類健康安全、動植物生命安全和健康，以及環(huán)境保護和公共安全的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的強制性產(chǎn)品認證制度。
1. 防偽認證，安全可靠
以施耐德電氣產(chǎn)品為例：從2007年起，施耐德電氣在中國市場銷售的低壓配電及工業(yè)控制產(chǎn)品上開始啟用新型防偽標簽，以保護產(chǎn)品的真實性。除通過防偽標簽自檢外，客戶也可以撥打施耐德電氣客戶關愛中心熱線400-810-1315查詢產(chǎn)品真?zhèn)�。施耐德電氣客戶關愛中心是一支專業(yè)的客戶支持團隊，客服座席分別位于北京和武漢，本著“客戶為先”的服務精神為客戶提供涵蓋：查詢產(chǎn)品真?zhèn)�、技術支持、商務訂單、投訴處理以及現(xiàn)場服務申請在內的多種服務。同時，施耐德電氣擁有覆蓋全國的分銷商、門店和辦事機構，以確保客戶和消費者購買到原廠產(chǎn)品并且享受相關指導服務。除現(xiàn)有渠道外，施耐德電氣也在積極開發(fā)電腦、手機等基于網(wǎng)絡的平臺，為客戶和消費者提供更加多樣化的產(chǎn)品查詢渠道。
2. 安全家放心電，關注家居電氣產(chǎn)品，保障家庭用電安全
家庭用電，首先要保證的就是“安全性”。電能源使用不當、設備老化等意外因素，都可能形成對生命財產(chǎn)的損失；另外，絕對的安全是不存在的，真正優(yōu)質的家用電氣產(chǎn)品，除符合國家標準外，還會設定更高的安全標準以提供更高的安全系數(shù)，這往往也成為用電意外發(fā)生時避免或減少損害的關鍵因素。作為低壓配電領導者，其低壓配電保護產(chǎn)品一直以最優(yōu)品質，最安全保護，享譽業(yè)界。我們建議消費者在家庭裝修時，重點考慮：
1) 選擇正規(guī)門店及廠家的家用電氣產(chǎn)品，并及時通過撥打防偽熱線等方式確認產(chǎn)品真?zhèn)危?/p>
2) 另外，家居用電應按照照明回路、電源插座回路、空調回路，分開布線。這樣當其中一個回路出現(xiàn)故障時，其他回路仍可正常供電，不會給正常生活帶來過多的影響。
1. 照明回路推薦選用斷路器產(chǎn)品保護；
2. 插座回路需安裝漏電開關防止因家用電器漏電造成人身電擊事故。
3. 空調及大功率回路推薦單獨選用斷路器或者漏電保護產(chǎn)品保護；
4. 斷路器類型推薦采用雙極或1P+N(相線+中性線)斷路器，當線路出現(xiàn)短路或漏電故障時，斷路器可立即切斷電源的相(火)線和中性(零)線，確保人身安全及用電設備安全
3. 謹慎選購面板，機芯和外觀同樣重要
由于我們日常只接觸到開關面板中開關和插座，因此大部分普通消費者是無法分辨開關面板的機芯材料的。施耐德電氣自1982年將開關面板帶入中國以來，就一直致力于打造國際一流的高品質開關面板、燈光控制和智慧家居產(chǎn)品和方案。在此，我們建議消費者在選購開關面板時：
1) 首先，優(yōu)質的開關面板的機芯材質大多為銀鎳銅等復合材料，不但可以抑制電弧而且還具有導電性能優(yōu)異的特點，另外，壓線螺釘?shù)牟馁|通常為黃銅。
2) 其次，在選購插座的時候主要注意一下插座夾片的材質與緊固度就可以了。通過專業(yè)設計的插頭與插座會連接緊密，不易脫落，接觸阻抗低。
3) 開關面板的外觀材質為阻燃材料，并且應該具有一定的抗沖擊和絕緣性能。另外，除了優(yōu)良的安全性能，開關面板的外觀材質還應該具有光潔平整、色彩協(xié)調、造型優(yōu)美、使用便捷的特點。
從終端電器到插線板，到墻面開關插座，再從每戶配電箱到小區(qū)的配電柜，都是家居用電系統(tǒng)的組成部分。施耐德電氣認為，即使消費者選購了安全的家用電器，但如果家居用電系統(tǒng)不過關，仍然會對整個家居用電環(huán)境的造成很大的安全隱患。消費者要關注以前不被重視的開關插座、戶內配電箱乃至配電柜的質量安全，確保家居用電環(huán)境的整體安全性。
